Policiais bilíngues reforçam atendimento a turistas no show de Shakira em Copacabana

No sábado, dia 2, equipes da Delegacia Especial de Apoio ao Turismo da Polícia Civil, juntamente com agentes do Batalhão de Policiamento em Áreas Turísticas (BPTur) da Polícia Militar, atuarão em Copacabana, na zona sul do Rio de Janeiro, durante a apresentação da cantora colombiana Shakira.

Durante o evento, os agentes oferecerão atendimento bilíngue a turistas, além de intensificar ações de segurança para o público presente na região.

Esses profissionais, fluentes em inglês e espanhol, estarão posicionados em diversos pontos estratégicos da zona sul da cidade. O objetivo é orientar os visitantes, garantir a segurança e proporcionar uma experiência positiva aos estrangeiros que comparecerem ao show.

Delegacia Especializada aposta em fluência em idiomas para grandes eventos

A delegada titular da Delegacia de Apoio ao Turista, Patrícia Alemany, ressaltou que a presença de policiais civis capacitados em diferentes línguas representa um elemento estratégico durante eventos de grande porte no Rio de Janeiro.

Patrícia Alemany destacou que a habilidade de se comunicar em outros idiomas aumenta a sensação de segurança para os turistas estrangeiros, além de facilitar a obtenção de informações relevantes em processos investigativos.

“A Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro está preparada para atuar em grandes eventos, com equipes qualificadas, estruturadas e capacitadas para oferecer um atendimento eficiente ao público.”

BPTur investe na formação de policiais multilíngues

De acordo com o coronel Wagner Luiz Ferreira Marques, comandante do BPTur, é indispensável que os policiais militares do batalhão sejam treinados em línguas estrangeiras para atuarem junto aos turistas.

O BPTur, que está em atividade há 26 anos, tem investido em processos contínuos de capacitação de novos agentes, preparando-os para comunicar-se em vários idiomas. Dessa forma, a unidade busca aprimorar a qualidade do atendimento ao visitante e a eficácia das operações voltadas ao público turístico.

“O BPTur é uma unidade especializada e por si só já tem uma característica diferenciada. A unidade atua diretamente com o público de turistas e, para isso, é fundamental ter essa capacidade de falar em outros idiomas. O inglês é o idioma principal, mas nós temos outros idiomas secundários, como espanhol, italiano e francês".